PENTING UNTUK DIBACA

Pengiriman Barang dan Proses Retur

Pengiriman Barang

Terima kasih Sudah Berkunjung ke www.sorayabedsheet.com, Barang Pesanan akan di kirim  setelah transfer.

  1. Konfirmasi transfer harus di sertai bukti transfer dan nomor pesanan anda
  2. Mohon untuk segera membayar pesanan anda setelah anda melakukan check out karena keep barang maksimal 1 jam untuk non member dan 1×24 jam untuk member, lewat dari masa itu tidak ada jaminan barang masih tersedia ya moms
  3. Konfirmasi pemesanan bisa melalui live chat tawk.to, melalui form konfirmasi pemesanan atau whatsapp pada LINK INI
  4. Pengiriman H+3 setelah konfirmasi transfer,
  5. Resi Bisa di Lihat di http://bit.do/resi-soraya
  6. Tanggung Jawab Soraya bedsheet hanya sampai penyerahan resi, Jika terjadi keterlambatan pengiriman dan lain lain bukan lagi tanggung jawab kami. Akan tetapi kami tetap bersedia membantu untuk pengecekan barang via web / aplikasi ekspedisi yang customer pilih
  7. Kerusakan barang akibat pengiriman bukanlah tanggung Jawab Soraya
  8. Jika transfer sudah Di lakukan, TIDAK BISA CANCEL / REFUND dengan ALASAN APAPUN

Proses Retur :

  1. Retur Non Member max 3 Hari (Dalam kota) dan 7 Hari (Luar kota)
  2. Retur Member Max 14 hari
  3. Retur WAJIB menyertakan Nota

Retur Akan di lakukan Jika:

  1. Masih dalam Masa Retur
  2. Ukuran Seprai berbeda dengan Label
  3. Cacat Kain (Sobek)
  4. Sarung Bantal / guling kurang
  5. Belum di Cuci

Retur Tidak bisa Di lakukan Jika:

  1. Sudah lewat masa retur
  2. Sudah Di cuci
  3. Rusak karena kesalahan Customer

 

Harap untuk menghubungi tim CS/Admin kami melalui livechat atau :

Email   : soraya123bedsheet@gmail.com

ALAMAT TOKO

Jalan Tuanku Tambusai No.120d Pekanbaru, Riau

Jalan Ahmad Yani No.34 Pekanbaru, Riau

EMAIL

soraya123bedsheet@gmail.com

SOCIAL
[nasa_share]
DROP US A LINE

Jika anda memiliki pertanyaan, jangan sungkan untuk menghubungi kami.
Kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda sesegera mungkin. Terimakasih !

If you have any questions, please fell free to get in touch with us.
We will reply to you as soon as possible. Thank you!